Powiatowy Rzecznik Konsumentów

Informacja o pracy Powiatowego Rzecznika Konsumentów

Szanowni Konsumenci  - mieszkańcy Powiatu Nakielskiego !

Powiatowy Rzecznik Konsumentów przy Starostwie Powiatowym w Nakle nad Notecią,  ulica Dąbrowskiego 54,  uprzejmie informuje o możliwości uzyskania pomocy w zakresie:

- bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej o ochronie interesów konsumentów,
występowania do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów,
prowadzenia działań edukacyjnych skierowanych do konsumentów,

- wytaczania powództw na rzecz konsumentów oraz wstępowanie, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę  interesów konsumentów.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Wszystkie działania podejmowane przez Powiatowego Rzecznika Konsumentów w wyżej określonych sprawach są bezpłatne.

Najczęściej podejmowane  przez rzecznika sprawy dotyczą sposobu reklamowania towarów takich, jak: obuwie, odzież, sprzęt AGD i RTV, sprzęt komputerowy, telefony, stolarka budowlana, na podstawie  ustawy z dnia 30 maja 2014 roku - o prawach konsumenta (Dz.U. 2023, 2759 t. j. ze zm.), jak również problemów  wynikających   z zawartych  przez konsumentów umów sprzedaży konsumenckiej,  zlecenia i o dzieło,  ubezpieczenia,  z operatorami telefonicznymi, o usługi turystyczne, finansowych  i. t. p.

Rzecznik urzęduje w Starostwie Powiatowym w Nakle nad Notecią, przy ulicy Dąbrowskiego 54,  w każdy poniedziałek i środę  w godzinach od 7.00 – 15.00 oraz  piątek  w godzinach od 7.00–11.00.

Możliwy jest  kontakt telefoniczny pod numerem telefonu  52-386-66-35, a także drogą elektroniczną na adres: prk@powiat-nakielski.pl .

Z poważaniem

Powiatowy Rzecznik Konsumentów

Urszula Tracz